Судебная экспертиза ноутбука.

В офисе ООО «НЭК «Поволжье» экспертом проводилась судебная экспертиза ноутбука.
 Один из районных судов города Казани Республики Татарстан, своим определением направил в ООО «НЭК «Поволжье» материалы дела по иску потребителя к организации (юридическое лицо), которая продала ноутбук физическому лицу. У потребителя к организации, продавшей ноутбук, возникли претензии после того, как началось зависание рабочего стола в процессе работы с программой WJRD и при подключенном доступе к беспроводной сети WI-FI при попытке входа в Yandex браузер выпадало окно с ошибкой – «нет доступа к интернету».
Судебная экспертиза ноутбука должна дать ответы на вопросы озвученные судом в определении. Эксперту ООО «НЭК «Поволжье» необходимо определить имеющиеся недостатки в ноутбуке. В случае выявления недостатков определить – дефект производственный или эксплуатационный и возможно ли устранить их путем обновления операционной системы компьютера, либо установки актуальных драйверов на компьютер, либо переустановки операционной системы.
Судебная экспертиза ноутбука, а именно внешний осмотр происходил в присутствии истца, со стороны ответчика представителя на экспертизе не было. Дальнейшее тестирование, а именно внутреннее инструментальное исследование происходило без присутствия сторон.
В результате внешнего осмотра ноутбука обнаружены следы физического воздействия – мелкие царапины на крышке. Следов химического, термического, электрохимического воздействия на порты и корпус ноутбука не обнаружено. В ходе испытаний ноутбук включался, операционная система загружалась в полном объеме. Дальнейшие испытания показали, что подключенный к сети wi-fi ноутбук через Yandex браузер открывает сайты, сбоев в работе не наблюдалось. В процессе работы в программе Microsoft Word, каких либо сбоев или отклонений в работе ноутбука не обнаружено.

• 

• 

• 

Со всеми видами экспертиз, которые проводят эксперты ООО «НЭК «Поволжье» можете ознакомиться на странице https://expertiza16.ru/ нашего сайта. С контактными данными ООО «НЭК «Поволжье» можете ознакомиться на странице https://expertiza16.ru/kontakty/. При желании можете позвонить нам по номеру телефона 8(952)044-85-85 или написать  WhatsApp.