Судебная экспертиза телевизора проводилась экспертами ООО «НЭК «Поволжье». Основанием послужило определение одного из районных судов г. Казани Республики Татарстан.
Эксперту ООО «НЭК «Поволжье» необходимо было определить имеющиеся в телевизоре заявленные истцом недостатки. В случае обнаружения недостатков установить причину выхода из строя телевизора и наличие условий эксплуатации со стороны потребителя.
Судебная экспертиза телевизора проводилась в городе Казани. При внешнем осмотре корпуса выявлены признаки его эксплуатации в виде незначительных потертостей, не влияющих на работоспособность. В выключенном состоянии в левом верхнем углу экрана телевизора обнаружены следы механического воздействия на матрицу.
Проверка включения телевизора осуществлялась путем его включения — как с помощью пульта кнопки-джойстика, так и с помощью пульта ДУ (в котором предварительно были проверены элементы питания на наличие необходимого уровня напряжения). При нажатии на кнопку-джойстик видимых признаков того, что телевизор включился, не было установлено: начальная заставка и виджеты меню на его экран не выведены. Аналогичный результат получился и при попытке включения исследуемого телевизора с помощью кнопки включения на пульте ДУ.
Для более детального анализа возможных причин неисправности, экспертом была снята задняя крышка телевизора и, тем самым, обеспечен доступ к внутренним блокам, модулям и платам исследуемого телевизора.
С помощью мультиметра, была проверена целостность предохранителей. Обрывов предохранителей не зафиксировано.
После нажатия на кнопку-джойстик (что соответствует включению телевизора), с помощью бесконтактного индикатора переменного напряжения Stayer (в режиме чувствительности «Hight») была проверена подача питающих напряжений на внутренние блоки, модули и платы телевизора. При проверке установлено: питающие напряжения на все внутренние устройства подаются, что зафиксировано по включению зеленого индикатора и соответствующего акустического сигнала.
Индикатор реагировал на наличие электрических полей, создаваемых электронными компонентами блоков (модулей, плат) и проводниками внутреннего электромонтажа работающего телевизора, что свидетельствовало о факте его включения, однако экран телевизора при этом по-прежнему изображение не выдавал.
После этого, с помощью мультиметра было проверено наличие постоянных напряжений в точках, доступных для щупов прибора – на выводах электролитических конденсаторов, а также на штыревых контактах блока питания. Прибором зафиксировано наличие постоянных напряжений во всех измеренных точках, что, предварительно, говорит о работоспособности блока питания (но не говорит о формировании всех напряжений, предусмотренных его электрической принципиальной схемой).
*Большинство из покупателей жидкокристаллических телевизоров не догадываются даже, на сколько они являются хрупкими. Достаточно схватить его за экран и матрица приходит в негодность. Особенно это касается тех моментов, когда вы вытаскиваете телевизор из его коробки. Сразу скажем – поломка матрицы при такой ситуации не гарантийный случай и ремонтировать его придется вам за свой счет. Матрица самая дорогая часть телевизора. Его цена может достигать до 80% от стоимости самого телевизора.
Как можно предотвратить такие поломки. В первую очередь нужно быть аккуратным с телевизором. Не нужно хватать за экран и другие быстро ломающиеся части. А для более надежности защиты экрана, за дополнительную плату, можно установить защиту — специальная бронестекло для телевизора.
При покупке телевизора в магазине, внимательно обследуйте коробку – нет ли внешних вмятин, повреждений. Если с коробкой все нормально, попросите продавца проверить сам телевизор на работоспособность путем его включения.
